En viktig parameter för att ett serviceavtal ska fungera bra är kännedomen om det aktuella läget av utrustning, program och kundens användande. Vi avsätter (investerar) en heldags arbete till att grundligt gå igenom och dokumentera er befintliga IT miljö. När denna dokumentation är klar görs en ordentlig genomgång med er som kund som även inkluderar rekommendationer från oss.
 

Detta ingår i våra service- och driftavtal:

Prioriterad support när du kontaktar vår helpdesk

Garanterad inställelsetid

Förebyggande arbete med regelbunda besök efter ert företags behov

Patchhantering av servrar och klienter

Licenshantering

Verifiering av er säkerhetskopiering

Kontroll av antivirus på servrar och klienter

10% rabatt på timkostnad utanför serviceavtalet

Ingen startavgift på serviceavtalsbesöken

Serviceavtalet för dig

När vi tar fram ett förslag på ditt serviceavtal utgår vi ifrån hur stor park ni har samt hur känslig den är.