Struktur ger kvalitet och nöjda kunder

När en affär är undertecknad fortsätter vårt arbete enligt följande steg:
 

1. Inventering

Detta innebär att vi ser över hårdvara och licenser hos kunden samt att alla eventuella tilläggsbeställningar är lagda.

2. Första projektmötet

Projektledare från Visionutveckling eller partner upprättar tid-, aktivitets- och utbildningsplan tillsammans med kunden. Genomgång av offert och matchning mot den tekniska specifikationen så att Visionutveckling, partner och kund har ett gemensamt utgångsläge. Projektgrupp utses också samt tydlig information om vem eller vilka som är kontaktpersoner hos respektive part.

3. Installation

Installation genomförs enligt installationsprotokoll.

4. Konvertering

Konvertering av data från befintliga system genomförs.
Har du ett telefonisystem kan vi konvertera den information som finns i befintligt systemet till det nya systemet från Visionutveckling. Fördelarna är stora då ingen informationsförlust uppstår samt eventuell manuell inmatning minimeras.

Oavsett vilket system du har i dag hanterar vi konverteringen för att övergången till det nya systemet ska bli så smidig och enkel som möjligt för dig som kund.

5. Driftsättning

Driftsättning remote och på plats. Tekniskt driftstöd och besiktning.

6. Övergång till förvaltningsfas

Hantering av supportavtal, överlämning till supportorganisationen, service information till kunden.

Kundanpassningar

Vid kundanpassningar tillkommer även som fösta steg funktionsspecifikation och teknisk specifikation av nya funktioner. Dessa testas även grundligt för att garantera funktionalitet och drift. 

 Produktblad Workshop

 Produktblad Projektledning