Sök    Search
Generella Kurser
Generella Kurser
Vision 80/20 Hänvisningssystem är ett hänvisningssystem och telefonistverktyg som enkelt möjliggör aktuell information om organisationen och de anställda. Systemet är lättanvänt för både telefonister, användare och administratörer.
Vision 80/20 Contact Center knyter samman agenter som sitter lokalt eller utspridda över hela världen. Detta är en lättanvänd och kostnadseffektiv lösning för call center, kundtjänst, ordermottagning och supportavdelning.

Sista anmälningsdag är en vecka innan kursstart.

Kurslängden är 3 timmar.

Alla kurser hålls i Visionutvecklings lokaler på Norra stationsgatan 61 i Stockholm.

Fyll i anmälan nedan samt välj kurs och datum. Du kommer få en bekräftelse på din anmälan via e-post.

Bokningen är bindande.

För övriga frågor kontakta:

Teresia Jansson
Telefon: 08-7880959
E-post: teresia.jansson@visionutveckling.se


Vi önskar dig varmt välkommen!

Anmälan

 

Svara 80/20 Grundkurs 3125 kr
Vänder sig till dig som jobbar med att hantera företagets inkommande samtal och inte har jobbat i Vision 80/20 svara tidigare. Vi går igenom grunderna och sökningar, hänvisningar, skicka meddelanden och grundinställningar.

Nya utbildningsdatum kommer inom kort.

 

 

Svara 80/20 Uppföljning 3125 kr
Vänder sig till sig som jobbat i Vision 8020 tidigare och önskar uppfräschning av systemet samt lite tips och trix.

Nya utbildningsdatum kommer inom kort.

 

Administration i Vision 80/20 3125 kr
Du som jobbar med att uppdatera informationen i databasen och behöver en uppfräschning utav systemet. Vi går igenom Ändra, Ändra Pro och Rapportera.

Nya utbildningsdatum kommer inom kort.

 

Administration av Contact Center 3125 kr
Vänder sig till dig som jobbat som administratör i systemet och behöver en uppfräschning. Vi går igenom menyträd, agentinställningar, köinställningar, hantering av scheman och ljudfiler.

Nya utbildningsdatum kommer inom kort.

* Required
    Nyheter
2012-05-15
Pressmeddelande

Ny version av Vision 80/20 Contact Center. Läs mer

2012-05-14
Nyhet! Ny version av Contact Center

Vi lanserar version 9 av Vision 80/20 Contact Center. Chatt, ny statistik och moderniserat administratörsgränssnitt är några av nyheterna. Se video och läs om alla nyheter här

2012-05-09
Läs vårt nyaste kundcase

Danska fsb frigör resurser och ökar tillgängligheten genom att integrera Vision 80/20 med Lync. Läs alla våra kundcase här
 

2012-02-22
Pressmeddelande: Visionutveckling och Cellip tecknar samarbetsavtal:

250 procent ökad tid i kundsamtal för Cellips kunder. Läs mer
 

2012-02-08
Pressmeddelande

Visionutveckling lanserar Vision 80/20 Statistics. Ny statistiktjänst för företag och operatörer. Läs mer

2012-01-31
Nyhet! Vision 80/20 Statistics

Visionutveckling lanserar Vision 80/20 Statistics, kraftfull statistik för företag och operatörer. Läs mer